云语用户服务协议

欢迎使用 云语（以下简称 “本软件”），本软件由 杭州叠代逻辑科技有限公司（以下简称 “我们”）提供服务。为保障您的合法权益，请在使用本软件前仔细阅读并充分理解本协议所有条款，特别是免除或限制我们责任的条款、管辖与法律适用条款等。您点击 “同意” 或使用本软件，即视为您已阅读并同意本协议全部内容。

一、定义与范围

• 1. 本软件：指由我们开发并运营的 云语 及相关服务（包括但不限于移动端应用、桌面端应用、网页版服务等），主要提供即时通讯、社交互动等功能。
• 2. 用户：指注册、登录、使用本软件的自然人、法人或其他组织（以下统称 “用户”，在本协议中如无特别说明，均包括上述主体）。
• 3. 服务协议：本协议及我们后续发布的各类规则、声明、公告等（如有），共同构成您与我们之间关于使用本软件的完整协议。

二、用户注册与账号管理

• 1. 注册资格：您承诺具备完全民事权利能力和民事行为能力（如为未成年人，应在监护人指导下使用本软件），并保证提供的注册信息真实、准确、完整、有效。
• 2. 账号注册：您需通过手机号、邮箱或第三方账号（如微信、QQ 等）注册本软件账号。注册成功后，您应妥善保管账号及密码，对账号下的所有行为承担法律责任。
• 3. 账号使用规范：
  • 不得将账号出租、出借、转让或出售给他人使用，否则因此产生的一切责任由您承担。
  • 如发现账号异常登录或安全问题，应立即联系我们并采取修改密码等措施，我们将在合理范围内协助您处理。
  • 连续 12 个月未登录的账号，我们有权根据运营需要进行清理（包括但不限于注销账号、删除数据等），但会提前 30 天通过您预留的联系方式通知您。

三、服务内容与使用规则

• 1. 服务内容：我们为您提供即时通讯（文字、语音、视频聊天）、好友管理、群组互动、内容分享等服务，具体服务以本软件实际功能为准。
• 2. 使用规则：
  • 您不得利用本软件从事任何违法违规活动，包括但不限于：
    • 违反国家法律法规、公序良俗或损害国家利益、社会公共利益；
    • 传播淫秽、色情、暴力、恐怖、赌博、虚假信息或煽动性内容；
    • 侮辱、诽谤、恐吓、骚扰他人或侵犯他人名誉权、肖像权、隐私权等合法权益；
    • 窃取、泄露他人个人信息或本软件的商业秘密；
    • 制作、传播病毒、木马等恶意程序，或利用本软件进行网络攻击、刷量等行为；
    • 其他我们认为不适宜的行为。
  • 您承诺对通过本软件发布、传播的内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频等）拥有合法权利，不侵犯任何第三方权益，否则您应承担由此产生的全部责任。
  • 未经我们书面许可，不得对本软件进行反向工程、反向编译、破解或其他破坏软件完整性的行为。

四、用户个人信息保护

• 1. 我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，保护您的个人信息安全。具体内容详见《隐私政策》（您可在本软件 具体位置，如 “我的 - 设置 - 隐私政策” 查阅）。
• 2. 您同意我们在提供服务过程中，收集、存储、使用、处理您的必要个人信息（如手机号、头像、昵称、聊天记录等），以实现本软件的核心功能。
• 3. 除法律法规另有规定或获得您的明确授权外，我们不会向第三方泄露您的个人信息，除非为了提供服务所必需（如委托合作方提供技术支持，且该合作方已承诺遵守保密义务）。
• 4. 您有权查询、更正、删除您的个人信息，或撤回对个人信息使用的授权，具体操作路径详见《隐私政策》或联系我们客服。

五、知识产权

• 1. 本软件的所有著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他知识产权均归我们或相关权利人所有。您在使用本软件过程中不得侵犯上述知识产权。
• 2. 您通过本软件发布的内容，知识产权归您或原始权利人所有，但您授予我们全球范围内、免费、非独家、可转授权的使用权，包括但不限于存储、展示、传播、改编该内容（仅为实现本软件服务目的）。
• 3. 未经我们书面许可，您不得使用本软件的名称、商标、Logo 等标识，或擅自以 “官方”“合作” 等名义进行宣传。

六、服务的变更、中断与终止

• 1. 我们有权根据技术发展、法律法规变化或运营需要，对服务内容、功能进行调整、更新或优化，并将通过本软件公告、弹窗等方式通知您。
• 2. 因系统维护、升级、第三方服务故障等原因，可能导致服务临时中断，我们将尽可能提前通知您，并尽快恢复服务。
• 3. 如您违反本协议或法律法规，我们有权采取警告、限制功能、暂停账号、永久封禁账号等措施，且不承担任何责任。
• 4. 您可随时申请注销账号，注销后我们将停止为您提供服务，并按照《个人信息保护法》等规定处理您的个人信息（如删除或匿名化处理），但法律法规另有规定的除外。

七、免责声明

• 1. 您理解并同意，本软件按 “现状” 提供服务，我们不对服务的稳定性、安全性、准确性作出任何明示或默示的保证，包括但不限于：
  • 不保证服务无故障、不间断；
  • 不保证通过本软件传输的信息不被泄露、篡改或丢失；
  • 不保证其他用户的行为符合本协议或法律法规。
• 2. 因下列情况导致您遭受损失的，我们不承担责任：
  • 不可抗力（如地震、火灾、战争等）；
  • 黑客攻击、网络故障、计算机病毒等非我们可控的技术问题；
  • 您未妥善保管账号信息导致的损失；
  • 您因使用第三方服务（如第三方登录、支付等）产生的纠纷；
  • 其他非因我们过错导致的损失。
• 3. 您通过本软件与其他用户产生的纠纷，由您与该用户自行解决，我们不承担责任，但可根据您的请求提供必要的协助（如提供相关记录）。

八、法律适用与管辖

• 1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
• 2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向 我们所在地 / 软件运营地 有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

• 1. 本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
• 2. 我们对本协议的修改将通过本软件公告等方式通知您，修改后的协议自通知中载明的生效日期起生效。如您继续使用本软件，视为同意修改后的协议。
• 3. 您对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
  • 客服邮箱：448539037@qq.com
  • 联系地址：浙江省杭州市滨江区浦沿街道江南大道3880号华荣时代大厦1912室-2

感谢您选择 云语，我们将尽力为您提供安全、便捷的服务！